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CNFL
intervino a 266 clientes de San Francisco de Dos Ríos
- Acciones concientizan los peligros del hurto de energía
- Tras corregir fraudes, institución ha recuperado ₡714 millones en 2018
San José, 09 de noviembre
de 2018. Esta
semana, La Compañía Nacional de
Fuerza y Luz (CNFL) realizó una megaintervención técnico social en
Desamparados, específicamente en el sector de San Francisco de Dos Ríos.
Mediante
un abordaje interdisciplinario, la CNFL atendió un total de 266 clientes, con
el fin de concientizarlos en temas de seguridad eléctrica para domicilios,
incluyendo además el uso eficiente e inteligente de la electricidad, las
consecuencias del hurto de energía, buenas prácticas medioambientales, cultura
de pago oportuno de facturas pendientes, la gestión de la recuperación por
pérdidas de energía y mejorando el acercamiento entre la empresa y sus
clientes.
“Este
plan procura un acercamiento con la comunidad, a través de gestiones técnicas,
comerciales y sociales, que aseguren una facturación justa a nuestros clientes
y el acceso a un servicio eléctrico confiable y seguro. Más allá de detectar
ilícitos de energía, las intervenciones apuntan a un acercamiento con el
cliente, en su puerta, lo cual repercute directamente en el valor público de la
imagen empresarial”, explica Ronald Villalobos, jefe de la Unidad de
Recuperación y Control de Pérdidas.
Durante
este 2018, las megaintervenciones han permitido a la empresa recuperar montos
significativos de dinero. Durante el primer semestre del año, gracias a
propiciar el pago oportuno de facturas, se han recuperado ₡724 millones; ₡714
millones por el incremento del consumo facturado tras la corrección de fraudes;
mientras que con la instalación de sistemas de medición agrupada se estima
sumar ₡92 millones en los próximos 12 meses.
CNFL
visita diferentes comunidades donde son detectadas necesidades
socio-ambientales de sus habitantes, con el fin de fortalecer el vínculo entre
estos y la empresa, participando en ferias del agricultor, capacitando a
estudiantes de escuelas, colegios y comunidades, así como, la realización de estas
intervenciones.