ICE comunica cambios en números especiales por resolución de SUTEL
En atención a resolución RCS-590-2009 y comunicado de prensa de hoy viernes 05 de noviembre de 2010 de la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), en los cuales se indica que los números telefónicos de servicios especiales cambiarán de 3 a 4 dígitos, a partir del 11 de enero de 2011, el ICE comunica a sus clientes los nuevos números que se deberán marcar para acceder a sus servicios:
Agregan un “1” como primer dígito
SERVICIO | NÚMERO ACTUAL | NUEVO NÚMERO |
Llamadas Nacionales por Cobrar | 110 | 1110 |
Hora Oficial de Costa Rica | 112 | 1112 |
Asistencia Guía Telefónica | 113 | 1113 |
Servicio al Cliente ICE | 115 | 1115 |
Llamadas internacionales por Operadora | 116 | 1116 |
Reporte de Averías Telefónicas y de Internet ICE | 119 | 1119 |
Asistencia telefónica para personas con Discapacidad | 137 | 1137 |
Despertador Automático | 146 | 1146 |
Información recargas kölbi prepago | 150 | 1150 |
Información de páginas Amarillas (Qué buscas?) | 155 | 1155 |
Consulta de la Factura Telefónica | 187 | 1187 |
Internet RDSI del ICE | 188 | 1188 |
Consulta Casillero Correo de Voz (mismo teléfono) | 190 | 1190 |
Consulta Casillero Correo de Voz (distinto teléfono) | 191 | 1191 |
Servicio al Cliente Servicios Móviles ICE | 193 | 1193 |
Llamadas Tarjeta Colibrí | 197 | 1197 |
Llamadas Tarjeta Viajera | 199 | 1199 |
Se agrega un “0” como segundo dígito
Información Llamadas internacionales | 124 | 1024 |
Reporte de Averías Eléctricas | 126 | 1026 |
El número de emergencias 9-1-1, así como los servicios 800, 900 y 905, permanecerán sin cambios.
El cambio a cuatro dígitos comunicado por la SUTEL incluye no solo los números de gestión e información que utiliza el ICE, sino también los utilizados para comunicarse con otras entidades de interés público como el Tribunal Supremo de Elecciones (TSE), Patronato Nacional de la Infancia (PANI) y Hospital Nacional de Niños, entre otros.
Mientras los clientes se familiarizan con el cambio de numeración, el ICE habilitará un mensaje para recordarles el nuevo formato, en caso de que se marque incorrectamente el número especial.
Prensa ICE
Tel.2220-7666 / 2220-8264/ 2220-5376
