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jueves, 6 de enero de 2011

Número de Averías Eléctricas de Fuerza y Luz cambiará de 126 a 1026

BOLETÍN DE PRENSA

6 de enero Nº1, 2011

Número de Averías Eléctricas de Fuerza y Luz cambiará de 126 a 1026

La Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. (CNFL)informa que partir del próximo 11 de enero el número de reporte de averías y luminarias dañadas cambiará de 126 a 1026. Esto en concordancia con el cambio que aplica a algunos de los números telefónicos de tres dígitos.

Esta modificación responde a la disposición de la Superintendencia General de Telecomunicaciones SUTEL (resolución RCS-590-2009).

Para facilitarle la gestión al cliente se recomienda tener a mano la factura por servicio eléctrico, y suministrar el Número de Localización ubicado en la esquina superior derecha del recibo. De esta forma el operador puede ubicar rápidamente el lugar de la avería.

Este jueves 6 de enero se inició una campaña de divulgación del nuevo número. la cual incluye publicaciones en periódicos de circulación nacional, y en radio. También en el dorso de la factura eléctrica se incluirá un mensaje referente al tema.

Se recuerda que la CNFL, dispone del 800 ENERGIA (800 3637442), para obtener información general y de suspensiones eléctricas programadas.

Lucía Cortés Cantillo

Periodista CNFL

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