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Mostrando entradas de julio 1, 2015

AHORA SI EL ICE ES UN DESASTRE DE DESORDEN.

AYER  

Compañeros;
Esto ya fue  atendido y resuelto en caso Siebel 1-4184083202 y el monto indicado es el que se debe cancelar por ¢30,970.00, se le ha eliminado cobros que no le correspondían.

EL 15 DE JUNIO  Factura NO. 884157766 Servicios de Telecomunicaciones
RODRIGUEZ CAMPOS WALTER EDUARD CLIENTE NO: 106350549 Dirección STO DOMINGO DEL COLEGIO SAMAGU 10 0N 50 25N CS FINAL ROTONDA PORTON A SERVICIO 2244-1616 FECHA DE VENCIMIENTO 30 JUN 2015 TOTAL A CANCELAR: 123.405,00 MINUTOS PLENOS 18 MINUTOS REDUCIDOS MINUTOS LIBRES CANTIDAD DE LLAMADAS 3 MES AL COBRO MAYO 2015 PERIODO DE COBRO Del 09 Mayo 2015
al 10 Junio 2015

 Y AHORA ME DICE OTRO MONTO 
Y ME ENVIAN ESTE CORREO 
El 1 de julio de 2015, 11:42, Tu servicio kölbi <TuServicioKolbi@ice.go.cr> escribió:
Walter ¿dónde te indicaron que el monto era ¢130 000?
El monto total del recibo es de: ¢61 820, el monto que se está incluyendo en ese recibo que corresponde a la deuda que mencionamos es de: ¢57 612.25
Como te indicábamos anteriormente ese monto …

DESORDEN EN EL ICE - PROBLEMA CON EL 22441616 / KOLBI ICE

Buenos días. 
1- No quiero perder mi condicion de cliente  A1 por el problema del 22441616 2- La facturación del 22441616 es de 4095. 3- La factura inicio por 132 mil, la bajaron a 63 mil y luego a 30.900  y ahora volvio a 63 mil.  4- En el 1187 dice que no tengo recibos pendientes.  5- Todos los recibos los cancele de los que vencieron ayer. En este  22441616  no resolvieron el problema.
6-  En el 1187 me dice que no tengo facturas pendientes. El teléfono 22447728 nunca me ha pertenecido como me dice el supervisor Edgar Ureña, con quien estoy conversando a las 21.31 horas de hoy 30/6/2015 día que vence este recibo. 
7. Exijo una rectificación inmediata  y no aceptare que me pasen de cliente A1 a B 1. Hoy recibí amenazas del Señor supervisor de que aunque yo tenga la razón la línea se me va a suspender por lo que pido que se actúe de inmediato.  8- De donde sacan un saldo del 22447728 de 29 mil colones. Este numero NUNCA ha sido mío. 
9-  Esto me escribe la contraloría de servicios co…