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miércoles, 1 de julio de 2015

AHORA SI EL ICE ES UN DESASTRE DE DESORDEN.

AYER  

Compañeros;

Esto ya fue  atendido y resuelto en caso Siebel 1-4184083202 y el monto indicado es el que se debe cancelar por ¢30,970.00, se le ha eliminado cobros que no le correspondían.


EL 15 DE JUNIO 
Factura NO. 884157766
Servicios de Telecomunicaciones

RODRIGUEZ CAMPOS WALTER EDUARD
CLIENTE NO: 106350549
Dirección
STO DOMINGO DEL COLEGIO SAMAGU 10 0N 50 25N CS FINAL ROTONDA PORTON A
SERVICIO
FECHA DE VENCIMIENTO
30 JUN 2015
TOTAL A CANCELAR:
123.405,00
MINUTOS PLENOS
18
MINUTOS REDUCIDOS
MINUTOS LIBRES
CANTIDAD DE LLAMADAS
3
MES AL COBRO
MAYO 2015
PERIODO DE COBRO
Del 09 Mayo 2015
al 10 Junio 2015


 Y AHORA ME DICE OTRO MONTO 

Y ME ENVIAN ESTE CORREO 

El 1 de julio de 2015, 11:42, Tu servicio kölbi <TuServicioKolbi@ice.go.cr> escribió:
Walter ¿dónde te indicaron que el monto era ¢130 000?
El monto total del recibo es de: ¢61 820, el monto que se está incluyendo en ese recibo que corresponde a la deuda que mencionamos es de: ¢57 612.25
Como te indicábamos anteriormente ese monto corresponde a un monto que quedó pendiente de la línea:22446868 que se retiró el: 11/07/2014

Saludos,

Kölbi
Marketing Digital
tuserviciokolbi@ice.go.cr
Dirección Estrategia de Marca

DESORDEN EN EL ICE - PROBLEMA CON EL 22441616 / KOLBI ICE

Buenos días. 
1- No quiero perder mi condicion de cliente  A1 por el problema del 22441616
2- La facturación del 22441616 es de 4095.
3- La factura inicio por 132 mil, la bajaron a 63 mil y luego a 30.900  y ahora volvio a 63 mil. 
4- En el 1187 dice que no tengo recibos pendientes. 
5- Todos los recibos los cancele de los que vencieron ayer. En este  22441616  no resolvieron el problema.

6-  En el 1187 me dice que no tengo facturas pendientes. El teléfono 22447728 nunca me ha pertenecido como me dice el supervisor Edgar Ureña, con quien estoy conversando a las 21.31 horas de hoy 30/6/2015 día que vence este recibo. 

7. Exijo una rectificación inmediata  y no aceptare que me pasen de cliente A1 a B 1. Hoy recibí amenazas del Señor supervisor de que aunque yo tenga la razón la línea se me va a suspender por lo que pido que se actúe de inmediato. 
8- De donde sacan un saldo del 22447728 de 29 mil colones. Este numero NUNCA ha sido mío. 

9-  Esto me escribe la contraloría de servicios con fecha 29

de:Contraloría Servicios<cservicios@ice.go.cr>
para:"walroca@gmail.com" <walroca@gmail.com>
fecha:29 de junio de 2015, 12:17
asunto:Señor Walter Eduardo Rodriguez Campos, informacion caso.
enviado por:ice.go.cr
:Mensaje importante principalmente por los integrantes de la conversación


Señor
Walter Eduardo Rodríguez Campos.             

Estimado  Señor:

Asunto:    Información del caso 1-4184083202
                 
Reciba un cordial saludo de la Contraloría de Servicios del ICE

Le informamos que nos encontramos a espera de los insumos necesarios para poder brindar una respuesta a su caso. Le ofrecemos disculpas por lo inconvenientes y le estaremos contactando a la brevedad posible.

Quedamos a sus gratas órdenes.

Atentamente,


División Contraloría de Servicios Institucional
Dirección Gestión Clientes

Me ofrecen disculpas un ente del ICE de alta categoría como la contraloría encabezada por Doña Tirza Chaves, y un supervisor me amenaza. 

Entonces .....   ¿ Solo queda trasladarme a la competencia ?



A TODOS BUENOS DIAS. YO CREI QUE EN EL ICE VALORABAN LA CALIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE.  



WALTER EDUARDO RODRIGUEZ CAMPOS

TELEFONOS 22442727 - 22442929 

Hijo la viola y embaraza / Cansada de pedir ayuda e interponer denuncias en varias instituciones debido a una serie de violaciones que recibe de su hijo, tras una de las cuales quedó embarazada -actualmente tiene 4 meses-, Sandra Vargas recurrió a DIARIO EXTRA para denunciar su situación y buscar soluciones. “Me ha quebrado celulares, ha destruido las denuncias que le he puesto para borrar evidencia, me ha robado las cosas y vendido mi ropa por droga. Me confesó que me ha vendido por drogas y sexo, no sé a dónde ir, nadie me ayuda, por eso estoy esperando un hijo de él”, comentó. Desde hace más de un año su hijo Rubén Quintana Vargas, de 20 años, la ha dañado de diferentes formas como violación, agresión y hasta amenazas con arma de fuego y blanca por su adicción a las drogas. Entre las primeras instancias que recurrió está el Instituto Nacional de la Mujer (Inamu), accedió a un programa de protección, pero ante un intento contra su integridad lo abandonó y por eso no tiene domicilio fijo. “Estuve en un albergue en Los Cocos de Limón y una persona casi me mata con un machete, al observar que las señoras del Inamu no hacían nada abandoné ese programa, me vine a San José y desde aquel entonces he deambulado por las calles y no tengo dónde comer. A veces la gente me da dinero o me pongo a vender cajetas, pero la municipalidad me las decomisa”, añadió. Por su estado de gravidez también se le imposibilita encontrar trabajo y no tiene estabilidad económica. “He buscado trabajo, pero me han respondido que no me pueden contratar porque estoy embarazada y es un riesgo, pero necesito comer y una cama para dormir. Psicológicamente no estoy bien, estoy deprimida, lloro todo el tiempo y he perdido la cuenta de las veces que me ha violado”, argumentó. Pese a que le recomendaron abortar para que la criatura no sufra las consecuencias, ella se opone rotundamente. Ha viajado por todo el país en busca de paz, pero le es imposible y recalca que le tiene pánico a su hijo. “Llevo más de un año sufriendo estos problemas, he huido a la Zona Sur, Parrita y Guanacaste para estar lejos de él, después de todo lo que me ha hecho no lo puedo perdonar. Él anda diciendo que venderá a mi bebé para sacarle provecho a la situación”, declaró.

 Hijo la viola y embaraza Cansada de pedir ayuda e interponer denuncias en varias instituciones debido a una serie de violaciones ...

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