ICE comunica cambios en números especiales por resolución de SUTEL

ICE comunica cambios en números especiales por resolución de SUTEL

En atención a resolución RCS-590-2009 y comunicado de prensa de hoy viernes 05 de noviembre de 2010 de la  Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), en los cuales se indica que los números telefónicos de servicios especiales cambiarán de 3 a 4 dígitos, a partir del 11 de enero de 2011, el ICE comunica a sus clientes los nuevos números que se deberán marcar para acceder a sus servicios:

Agregan un “1” como primer dígito

SERVICIO	NÚMERO ACTUAL	NUEVO NÚMERO
Llamadas Nacionales por Cobrar	110	1110
Hora Oficial de Costa Rica	112	1112
Asistencia Guía Telefónica	113	1113
Servicio al Cliente ICE	115	1115
Llamadas internacionales por Operadora	116	1116
Reporte de Averías Telefónicas y de Internet ICE	119	1119
Asistencia telefónica para personas con Discapacidad	137	1137
Despertador Automático	146	1146
Información recargas kölbi prepago	150	1150
Información de páginas Amarillas (Qué buscas?)	155	1155
Consulta de la Factura Telefónica	187	1187
Internet RDSI del ICE	188	1188
Consulta Casillero Correo de Voz (mismo teléfono)	190	1190
Consulta Casillero Correo de Voz (distinto teléfono)	191	1191
Servicio al Cliente Servicios Móviles ICE	193	1193
Llamadas Tarjeta Colibrí	197	1197
Llamadas Tarjeta Viajera	199	1199

Se agrega un “0” como segundo dígito

Información Llamadas internacionales	124	1024
Reporte de Averías Eléctricas	126	1026

El número de emergencias 9-1-1, así como los servicios 800, 900 y 905, permanecerán  sin cambios.

El cambio a cuatro dígitos comunicado por la SUTEL incluye no solo los números de gestión e información que utiliza el ICE, sino también los utilizados para comunicarse con otras entidades de interés público como el Tribunal Supremo de Elecciones (TSE), Patronato Nacional de la Infancia (PANI) y Hospital Nacional de Niños, entre otros.

Mientras los clientes se familiarizan con el cambio de numeración, el ICE habilitará un mensaje para recordarles el nuevo formato, en caso de que se marque incorrectamente el número especial.

Prensa ICE

Tel.2220-7666 / 2220-8264/ 2220-5376

prensaice@ice.go.cr

CODIGOS PARA DONAR A COMISION NACIONAL DE EMERGENCIAS POR TRAGEDIA EN COSTA RICA

ICE facilita plataformas para efectuar donaciones

A raíz de los recientes sucesos que han afectado a todo el país, el Instituto Costarricense de Electricidad pone a disposición del público una plataforma de mensajería que permite realizar donaciones, con el fin de brindar un apoyo a la atención a las emergencias ocurridas en los últimos días.

Esta campaña inició a partir de este mediodía y se realiza en conjunto con la Comisión Nacional de Emergencias (CNE), Televisora de Costa Rica (Teletica) y Cadena Radial Costarricense (CRC).

El ICE asumirá el costo del uso de la infraestructura tecnológica para hacer posible esta campaña y para hacer efectiva la recaudación.

Los donativos se podrán efectuar a través de mensajería instantánea de texto, al enviar la palabra “ayuda” a los siguientes números:

Número:	Dona:
7501	¢1000.00
7502	¢2000.00
7505	¢5000.00
7510	¢10,000.00

El monto total de lo recaudado se trasladará a las cuentas de la CNE, una vez facturado. Las donaciones podrán realizarse desde cualquier tipo de celular y de cualquier tecnología, en las modalidades prepago y postpago.

En el caso de las personas que donen desde un teléfono postpago se hará efectiva la donación una vez que se cancele la factura mensual del servicio. Para prepago, se descontará del saldo en el momento en que los sistemas validen el trámite, es decir, de forma inmediata.

Por medio de esta recaudación, la CNE podrá atender de forma más oportuna el socorro a las personas perjudicadas por los recientes fenómenos climatológicos muy diversas regiones del país.

El presidente ejecutivo del ICE, Eduardo Doryan, externó la disposición de la empresa para este tipo de iniciativas.  “Es la forma más efectiva y rápida de poder hacer una donación. Pongamos nuestro mayor esfuerzo, corazón y solidaridad con nuestros compatriotas que han sido afectados”, indicó.

Prensa ICE

Tel. 2220-8264/ 2220-8263/ 2220-7530

EXPORTADORES NACIONALES CIERRAN NEGOCIOS CON EMPRESARIOS ESPAÑOLES

Comunicado de prensa

·         Costa Rica recibirá misión de empresarios en diciembre

EXPORTADORES NACIONALES CIERRAN NEGOCIOS CON EMPRESARIOS ESPAÑOLES

·         CADEXCO aprovechó feria comercial para generar nuevos negocios bajo el marco del Acuerdo de Asociación con la Unión Europea

·         Negocios en sectores de aceitunas, aceites, vinos, quesos, snacks, semillas varias y productos de dieta.

San José, 05 de noviembre, 2010. Con el apoyo de la Cámara de Exportadores de Costa Rica (CADEXCO) empresas costarricenses  participan en la Feria Ibérica de la Alimentación de Extremadura (FIAL), la cual se lleva a cabo en España, desde inicio de semana, y que hasta la fecha ha generado nuevos negocios para los empresarios nacionales.

La FIAL, es un certamen que contempla la mayor muestra del Suroeste Ibérico en temas relacionados a alimentación. Cuenta con la presencia de los profesionales más destacados del sector en los campos de vinos y licores, jamones y embutidos, aceites y aceitunas, frutas, conservas vegetales, congelados, mieles, cafés e infusiones, productos lácteos y derivados, entre otros.

“Es una excelente oportunidad que visualizamos en CADEXCO para aprovechar el Acuerdo de Asociación con la Unión Europea y así, incrementar los beneficios para nuestros exportadores en los próximos meses, diversificar nuevos mercados, fortalecer los lazos comerciales y propiciar a nichos muy especializados para nuestra oferta exportable costarricense  con la Union Europea" precisó Sergio Navas, vicepresidente ejecutivo de CADEXCO. 

Además, en FIAL 2010, se dieron cita las Cooperativas Agrícolas de Producción y transformación, Consejos Reguladores, Organismos oficiales de promoción y desarrollo, entidades financieras, todas de España.

“Se han cerrado negocios conjuntos entre empresas de la region de Extremadura y empresas de Costa Rica, en especial, entre Pymes de ambos países, en los sectores de aceitunas, aceites, vinos, quesos, snacks, semillas varias, productos de dieta, salsas entre otras”, argumentó Jorge Calderón, Director de CADEXCO

Por su parte, más de 100 empresas españolas participan en esta feria, las cuales cuentan con el apoyo del programa Fomento de Mercados, que es la Agencia de Comercio Internacional del Gobierno de Extremadura.

Logros potenciales

Para los representantes de los exportadores, de los principales logros que se alcanzaron con la participación de las empresas nacionales, es el fomento de las relaciones comerciales con las empresas de Extremadura para la generación de negocios.

“Este espacio permitió tener la oportunidad a las empresas costarricenses focalizadas en comercio exterior de mantener contactos personales y directos con empresas extremeñas y negociar directamente con ellos desde su país de origen”, detalló Navas.

Según los exportadores este es el primer encuentro de varios que se estiman desarrollar para fortalecer los lazos de institucionales entre CADEXCO y Fomento de Mercados Extremadura, en la internacionalización de las pequeñas y medianas empresas de ambas regiones.

CADEXCO pretende implementar nuevos programas que permitan el fortalecimiento del sector empresarial costarricense para comercializar en y con los mercados mundiales, con este nuevo socio comercial.

Para mayor información, comunicar con Orlando Elizondo (8836-0687) o con Raquel Rodríguez (8856-4400) al 2240-2333 de Interamericana de Comunicación

Concientización sobre lo que puede hacer la pólvora en los niños

Se sienten efectos de cercanía de huracán Tomás en Haití

Comunicado oficial a los vecinos de Escazú e interesados

La Municipalidad de Escazú en todos sus Macro procesos han tenido una acción inmediata en la atención de la emergencia.

Todos los departamentos se han dispuesto en la atención del emergencia tanto primaria como posterior.

Personal municipal se encuentra en los puestos de comando de la crisis, en cuadrillas de búsqueda y rescate, en atención de albergues y centros de acopio, en apoyo administrativo financiero y en la coordinación de comunicación e información.

Las situación a la fecha es:

• 20 personas fallecidas cuyas listas pueden ser consultada en el OIJ
• 6 personas desparecidas o no reportadas.
• 205 personas en los albergues del Liceo de Escazú y el Colegio El Pilar.
• Un número no determinado de viviendas afectadas total y parcialmente.
• No hay ninguna evacuación masiva ni alertas de cabezas de agua y se desmiente un rumor que circula en ese sentido.

El Comando de la Crisis está integrado por funcionarios de:
 

• Cuerpo de Bomberos: coordinación general, personal de búsqueda y rescate
• Comisión Nacional de Emergencia: coordinación, comité local de emergencias, atención
• Municipalidad de Escazú: maquinaria, Policía Municipal de Escazú y San José, estudios técnicos, geólogos, ingenieros en diferentes campos, apoyo psicológico, legal, administrativo, mano de obra, cuadrillas, recolección y clasificación de donaciones, atención de albergues, comunicación en prensa e Internet.
• Cruz Roja Costarricense: especialistas en la materia.
• OIJ: control de afectados y lo de su cargo
• Fuerza Pública: custodia general de toda la operación
• Fuerza y Luz: apoyo social y coordinación
• Obras del Espíritu Santo: aseo general y clasificación
• CCSS: Evaluación psicosocial en albergues
• Ministerio de Salud: Coordina atención psicosocial, (grupos vulnerables, crisis, familias) de instituciones Imas, Área de Salud, CCSS. Colegio de trabajadores sociales.
• Colegio De psicólogos y UCR: atención de personas en rescate, funeral.

Los Centros de Acopio oficiales y autorizados por el Comando de Crisis son:

• Escuela Juan XXIII en San Antonio de Escazú
• Parroquia San Miguel en el centro de Escazú
• Casa Presidencial en Zapote

Los albergues son 2:
El Liceo de Escazú (Gimnasio) alberga principalmente a los afectados de San Antonio.
Colegio el Pilar (Gimnasio) alberga principalmente a afectados de Bajo Anonos

Los funcionarios de todas las instituciones citadas se mantendrán en estas posiciones hasta que la emergencia haya pasado en esta etapa y continuaremos con la atención posterior en las labores regulares.

Se intensifica operativo para llegar a poblaciones aisladas

Se intensifica operativo

para llegar a poblaciones aisladas 

• Población albergada llegó a 2.639 personas
• CNE listo con puente aéreo hacia el Pacífico Central y Sur.
• Evacúan preventivamente comunidades de Parrita.

Los cuerpos de socorro intensifican hoy acciones para llegar a todas las comunidades que amanecieron aisladas en razón de las fuertes lluvias que han estado golpeando al país, durante esta semana, especialmente en la Zona Sur, Pacífico Central y la región de los Santos. 

Los equipos técnicos iniciaron acciones por tierra, por aire y hasta a pie para llegar con alimentos, medicinas y suministros a poblados que por deslizamientos o inundaciones quedaron completamente aisladas. 

Entre tanto, la Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias (CNE) que mantienen una ALERTA ROJA, prioriza acciones en cinco frente de trabajo con las instituciones de primera respuesta 

1. Se mantiene la búsqueda y rescate en Calle Lajas de San Antonio de Escazú
2. Se trabaja con diferentes instituciones en la rehabilitación de servicios básicos.
3. Se inició la evaluación de daños en aquellos lugares que lo permite.
4. Se mantienen una permanente atención de población desplazada hacia albergues temporales, y hacia casas de familiares y vecinos.
5. Se organizó un puente aéreo para enviar suministros al Pacífico Sur y Central.

En Escazú, desde muy temprano, los cuerpos de socorro iniciaron sus acciones de rescate.  A las diez de la mañana, se mantenía la misma cifra de 20 fallecidos por esta emergencia en Escazú y tres muertos en San Marcos de Tarrazú.  

Durante la mañana la presidenta de la República, Laura Chinchilla y la presidenta de la CNE, Ing. Vanessa Rosales, visitaron la comunidad de Calle Lajas para dar el apoyo solidario a las familias dolientes y los diferentes cuerpos de socorro en su delicada labor. 

Puente aéreo con Zona Sur 

La CNE, en coordinación con todos los entes de primera respuesta y empresa privada tienen listo un puente aéreo para atender el impacto que este temporal ha tenido en los cantones del Pacífico Central y Sur. 

Las condiciones del tiempo impidieron que se iniciara el operativo, sin embargo, las autoridades esperan que mañana mejoren las condiciones del tiempo para su ingreso. 

El Instituto Costarricense de Electricidad también estaba por enviar técnicos a Parrita para rehabilitar el sistema de comunicación que se vio afectado desde el miércoles. 

Evacuación preventiva en Parrita 

En Parrita se realiza un operativo de evacuación preventivo en las comunidades del INVU, Playón San Isidro, Sitradique y Pueblo Nuevo, en razón de que estas comunidades permanecen anegadas y cualquier aumento en el caudal podría provocar daños a los pobladores. 

Además se realiza una vigilancia permanente del río Pirris y Parrita debido a un deslizamiento presentado en Copey de Dota, donde los técnicos de la CNE y la Municipalidad del cantón han estado realizando evaluaciones y mantienen una vigilancia permanente, ante la posibilidad de represamientos.
 

Evaluación de daños y atención 

Por otra parte, conforme las aguas comienzan a bajar en algunos sectores, permite a los equipos técnicos de las municipalidades y de la CNE ingresar para realizar las evaluaciones de daños. 

Esto permitirá  cuantificar los daños por la emergencia y definir las zonas y el tipo de acciones de rehabilitación y luego de reconstrucción que se necesite. 

Albergues 

Entre tanto, la CNE mantiene 46 albergues temporales en todo el país, con 2,639 personas. 

La institución  está enviando suministros y ayuda humanitaria para la atención de esta población en todo el país.  Tenemos albergues en Atenas, Naranjo, Bagaces, Nicoya, Santa Cruz, Quepos, Parrita, Osa, Alajuelita, Aserrí, Desamparados, Dota, Escazú y León Cortés.