Facturas digitales de Tigo Hace 6 meses que no recibo mi factura digital por parte de la compañía Tigo. En variadas ocasiones he puesto mi queja vía telefónica, pero han hecho caso omiso a mi reclamo. En enero, inclusive, me presenté a las oficinas de Tigo en La Sabana para hacer el reclamo personalmente. Sin embargo, y pese a que me aseguraron que resolverían el problema, este mes, nuevamente, la factura no llegó.

Facturas digitales de Tigo

Hace 6 meses que no recibo mi factura digital por parte de la compañía Tigo. En variadas ocasiones he puesto mi queja vía telefónica, pero han hecho caso omiso a mi reclamo. En enero, inclusive, me presenté a las oficinas de Tigo en La Sabana para hacer el reclamo personalmente. Sin embargo, y pese a que me aseguraron que resolverían el problema, este mes, nuevamente, la factura no llegó. Como consumidora, tengo derecho a recibir dicho documento, y Tigo, como proveedor, tiene el deber de emitirlo, pero parece que esta obligación la pasan por alto. Eso sí, no se les olvida mensualmente hacerme un cobro adicional injusto pues, según ellos, no pago a tiempo. Si me enviaran la factura, esto no ocurriría.

Andrea Chavarría Monge

San José