martes, 5 de octubre de 2010
Grupo ICE gana premios por satisfacción de clientes
BOLETÍN DE PRENSA
05 de octubre Nº13, 2010
Grupo ICE gana premios por satisfacción de clientes
El Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. (CNFL), fueron galardonados con los premios “CIER de Calidad-Satisfacción de Clientes 2010”, otorgados por la Comisión de Integración Energética Regional (CIER), la cual agrupa a empresas eléctricas de Latinoamérica.
El ICE ganó la categoría Bronce (tercer lugar) en el grupo de empresas con más de 500.000 consumidores, y la Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A. (CNFL) la Categoría Oro (primer lugar) en el grupo de empresas con hasta 500.000 consumidores. La CNFL también se hizo merecedora de una Mención Especial por la Mayor Evaluación en los Atributos de Responsabilidad Social.
Estos premios son concedidos a empresas eléctricas asociadas a la CIER, que obtienen los tres más altos valores para el Índice de Satisfacción del Cliente con la Calidad Percibida (ISCAL) en la Encuesta Regional CIER de Satisfacción de Clientes 2010.
En el caso de los premios del grupo de empresas eléctricas con más de 500.000 consumidores, el primer y segundo lugar correspondieron a empresas de Brasil. En tanto que en el Grupo de hasta 500.000 consumidores, el segundo lugar fue ocupado por una empresa de Colombia y el tercero por una de Ecuador.
La encuesta evalúa variables relacionadas con suministro de energía, factura eléctrica, atención al cliente, información y comunicación e imagen de la empresa.
En esta oportunidad, participaron en la evaluación un total de 59 empresas de 14 países latinoamericanos.
“Para el Grupo ICE, es altamente gratificante que sus dos empresas que brindan servicios de distribución eléctrica hayan sido premiadas por su buena gestión, lo cual se refleja a través de la percepción positiva del servicio que tienen nuestros clientes”, expresó, el Ing. Eduardo Doryan, presidente del Grupo ICE.
Agregó que el reconocimiento motiva al Grupo ICE a seguir trabajando fuertemente en la mejora sostenida de la calidad del servicio eléctrico, contribuyendo al bienestar en la región latinoamericana, que es precisamente el objetivo del CIER.
Con estos premios, Costa Rica sigue destacando por la calidad del servicio eléctrico, basado predominantemente en fuentes limpias y propias, con el cual se ha logrado una cobertura eléctrica nacional de 98,98%.
Luis Álvarez Chavarría
Periodista
Departamento de Prensa y Relaciones Públicas
Compañía Nacional de Fuerza y Luz, S.A.
DON DIAL MARTES 5 DE OCTUBRE DEL 2010
DON DIAL
CONMOVEDOR: Resulta escuchar “Música y Poesía” el programa que fuera del siempre bien recordado Alfredo Monge del Valle (“El Quijote de la Noche”) ahora realizado por sus hijas en Radio Gigante, 800 A.M. a las 9 p.m.
Desde el cielo su padre las bendice y guía.
DIVERSAS METIDAS DE BOTAS COLIBRÍ:
LA CANTALETA (107.1 F.M.-Domingo 19 de setiembre-9:45 a.m.): “En Suecia un viejillo le rezó A UN MUERTO MORIBUNDO”. (“Trompoloco”).
LA CANTALETA (107.1 F.M.-Domingo 19 de setiembre-9:45 a.m.): “En Suecia un viejillo le rezó A UN MUERTO MORIBUNDO”. (“Trompoloco”).
Mejor le hubiera rezado A UN VIVO EN VIDA.
OPINIÓN (Donde también la suya cuenta-Jueves 23 de setiembre-107.1 F.M.-5:10 p.m.): “Cuando llueve todas las carreteras COLACSAN”. (Roberto Picado).
Las de Autopistas del Sol no COLACSAN, COLAPSAN y se hacen m…
LA VOZ DEL TAXISTA (Radio Nacional,101.5 F.M.-Martes 28 de setiembre-10:40 p.m.): “Jorge Artillano dejó un equipo quebrado”. (Alex Coto).
ENRIQUE ARTIÑANO debe de ser otro. ¡Qué mal morado resultó Alex!
ACTUALIDAD (Radio Columbia-22 de setiembre-11:40 a.m.): “Manuel Mora sí luchó por la clase menos PREVILIGIADA”. (Diógenes Amador).
¿Qué le estará pasando al amigo Diógenes?, ¿se le rompió la PRIVILEGIADA lámpara intelectual?
EMPEZANDO EL DÍA (Miércoles 29 de setiembre-6:10 a.m.-107.1 F.M.): “Desde la perspectiva del sindicalismo ahí es donde hay QUE PONER LA LLAGA”. (El sindicalista Jonathan Monge).
¿Se le olvidó EL DEDO?
CNN (En español-Lunes 27 de setiembre-5:20 p.m.): “Hay que recordar que estas fueron UNAS ELECCIONES CIRCUITALES”. (Hugo Chávez).
¿Por LOS CUITALES que se tiraron?
MECÁNICA NACIONAL:
MECÁNICA NACIONAL:
TELEGUÍA (Domingo 26 de setiembre): “Los dos mejores animadores del país, Nancy Dobles y Carlitos Álvarez, me dieron consejos valiosísimos”. (Ignacio Santos).
¿Qué estarán pensando al respecto Édgar Silva, Cristiana Nassar y otros?
Ignacio (“El Guajiro”) Santos está mostrando un entusiasmo loco por Nancy y sin ni siquiera ser la estrella sonriente de nuestra televisión oriunda de Pinar del Río, chico.
Ignacio (“El Guajiro”) Santos está mostrando un entusiasmo loco por Nancy y sin ni siquiera ser la estrella sonriente de nuestra televisión oriunda de Pinar del Río, chico.
INTRUSOS (Canal 11-Martes 28 de setiembre): Una de sus ¿periodistas? se fue hasta la casa de Leonel Jiménez a hacerle un ¿reportaje? sobre “Sensación Deportiva” y le puso más entusiasmo a una máscara de “Turu” que a sus 10 mil programas.
¡Cómo les gustan “las máscaras y las más…caras” a esas criaturitas!
LA HORA SIN NOMBRE (“Los 40 Principales”-Martes 28 de setiembre): El irresponsable colombo Gustavo Peláez también mató a Cerati y hasta se jactó de hacerlo.
Al día siguiente (Miércoles 29) su lamentable explicación fue la siguiente: “Yo lo que quise decir es que Gustavo Cerati murió cuando aceptó cantar con Shakira”.
Achatarra la radio y sigue muy feliz ese irracional.
RADIO GIGANTE (800 A.M.-Martes 29 de setiembre-8:30 p.m.): “Enrique Obregón es un camaleón completo”. (Dagmar Facio).
¿Camaleón completo o completo camaleón? La dama pega durísimo y… ¡con la izquierda!
LA VOZ DEL PUEBLO (Martes 28 de setiembre-Radio Gigante,800 A.M.): Wálter Rodríguez logró un muy agitado programa mediante un material autorizado obtenido de esta columna.
Y seguramente el “Profe Colerones” pasó toda la semana con el hígado inflamado por ese programazo.
¡Clic! Hasta nuestra próxima sintonía.
lunes, 4 de octubre de 2010
CNE sobrevoló hoy sobre Chitaría y Pacacua
El país volvió a la ALERTA VERDE
CNE sobrevoló hoy sobre Chitaría y Pacacua
- CNE reabastece bodegas
- 248 personas permanecen en albergues
Los geólogos de la Comisión Nacional de Prevención de Riesgos y Atención de Emergencias (CNE) realizaron hoy un sobre vuelo por los deslizamientos de Chitaría en Santa Ana y a la parte superior de la cuenca del río Pacacua en Ciudad Colón para descartar algún peligro para la población cercana.
El sobrevuelo reveló que el deslizamiento ubicado en la parte alta de la naciente del río Pacacua no representa una amenaza para la comunidad de Ciudad Colón. Sin embargo, los funcionarios de la CNE llaman la atención para aquellas familias, cuyas viviendas están ubicadas en las márgenes del río Pacacua, las cuales podrían verse afectadas por los procesos de erosión.
Julio Madrigal, geólogo de la CNE, indicó que continuará el desplazamiento de material hacia las partes bajas del cerro Chitaría de Santa Ana y Pacacua de Ciudad Colón, debido a la condición lluviosa que se presenta en octubre.
Por esa razón, las autoridades de la CNE piden a las familias que habitan a lo largo de las márgenes de ambas quebradas poner mucha atención a la dinámica de estos fenómenos naturales y responder a las indicaciones de los cuerpos de socorro.
248 personas en albergues
La CNE atiende seis albergues en todo el país con un total de 248 personas movilizadas en razón de las emergencias generadas durante las dos últimas semanas.
Los albergues de Santa Ana se ubican, uno en el salón comunal de San Rafael con 56 personas y el otro en el Gimnasio de Salitral con 26 personas.
También permaneces abiertos los siguientes albergues: casa de la Cultura de Naranjo con 11 personas, salón parroquial de San Juan de San Ramón con 95 personas, Salón Comunal de Fátima de Atenas y otro en pavas con 32 personas.
Recuento de los daños
El personal de la CNE, en coordinación con los de las municipalidades, ha estado realizando las valoraciones de los daños generados por las lluvias de la semana pasada.
El recuento indica que 95 tramos de carreteras han sido impactados, 20 puentes resultaron con algún daño, cinco diques presentan algún tipo de afectación, 21 acueductos y cuatro escuelas.
El último reporte indica que 40 cantones reportaron algún tipo de afectación. La sala de radiocomunicaciones de la CNE respondió a unos 200 incidentes de inundaciones, deslizamientos o solicitud de inspecciones en puentes, caminos y ríos.
CNE reabastece bodegas
La CNE, por su parte, está aprovechando estas horas de sol para el reabastecimiento de las bodegas, especialmente, de los municipios que se han visto afectados y coordinando con los funcionarios de esas municipalidades para realizar las evaluaciones de los daños y redactar los informes de situación, que servirán para la contratación de maquinaria.
Solamente en la última semana, la CNE invirtió más de un millón y medio de colones en créditos para la atención de las familias que se vieron obligadas a desplazarse a albergues temporales.
El país volvió a la ALERTA VERDE
En razón de que el tiempo está volviendo a las condiciones normales de la temporada lluviosa y que el Sistema de Baja Presión que nos afectó la semana pasada ya no tiene influencia en el territorio nacional, la CNE eliminó la ALERTA AMARILLA y dejó la ALERTA VERDE que había declarado el agosto pasado en la Vertiente Pacífica, Zona Norte y Valle Central.
El informe del Instituto Meteorológico Nacional (IMN) explicó que la cercanía de núcleos de nubosidad de gran amplitud en las cercanías de ambas vertientes, están generando mucha humedad sobre el país.
Por esa razón, existe la probabilidad de fuertes aguaceros por la tarde y noche, acompañados de tormentas eléctricas aisladas al oeste y sur del Valle Central, así como sobre el Pacífico Central y Sur.
La Zona Norte y la vertiente del Caribe tendrán cielo mayormente nublado con lluvias de variable intensidad, las cuales se podrían intensificar a partir de mañana, dado el incremento en los vientos alisios que se prevé para esto días.
EN EL SECTOR DE TURRIALBA DE CARTAGO: Menores presuntamente abusadas agradecieron a Dios que policías las rescataran
Ministerio de Gobernación, Policía y Seguridad Pública
Oficina de Prensa y Relaciones Públicas
Teléfonos: 2586-4072, 2226-1669, 8352-0987, 8812-9169, Fax: 2226-6794
Correo electrónico: prensa1@msp.go.cr
Lunes 4 de octubre del 2010.
EN EL SECTOR DE TURRIALBA DE CARTAGO:
Menores presuntamente abusadas agradecieron a Dios que policías las rescataran
- Los oficiales de la Fuerza Pública detuvieron al sospechoso por supuestamente agredir y amenazar de muerte a la madre de las niñas
- Al sospechoso le impusieron seis meses de prisión preventiva por abusos deshonestos contra personas menores de edad
“Gracias, gracias, muchísimas gracias; nosotras le pedimos a Diosito que nos mandara un angelito que nos ayudara y ustedes vinieron a salvarnos, muchas gracias don policía”, con esa frase fue que dos menores, una de 12 y otra de 5 años, recibieron a los oficiales de la Fuerza Pública de Turrialba en Cartago cuando llegaron a detener a un sujeto que se presume es la pareja sentimental de la abuelita y quien aparentemente además de cometer abusos deshonestos (tocarlas) supuestamente violó a una de ellas, a la vez aparentemente agredía a su madre y la tenía amenazada de muerte.
Según informó el subjefe policial de Turrialba, capitán Carlos Jiménez Peña, “los efectivos de la Fuerza Pública en Turrialba acudieron al llamado de auxilio, pues les informaron que una mujer era víctima de agresión por parte de un hombre de nacionalidad nicaragüense, quien aparentemente se encontraba en estado de ebriedad y fue identificado con los apellidos Martínez Cruz y de 49 años de edad, pero cuando llegamos a la localidad turrialabeña de La Isabel para detener al presunto agresor fuimos recibidos con los abrazos de dos niñas”.
Las autoridades policiales de Turrialba indicaron que el sospechoso después de ser detenidos por los oficiales de la Fuerza Pública del lugar, la fiscalía le impuso seis meses de prisión preventiva por la presunta comisión de abusos deshonestos contra personas menores de edad.
Tener cambios repentinos en los comportamientos habituales del menor, tanto en su hogar como a nivel escolar, problemas de concentración y aprendizaje, síntomas como: ansiedad, temores, depresión, mostrarse retraído, miedo a asistir a ciertos lugares, trastornos de sueño, pesadillas nocturnas o inquietud para dormir, problemas en el apetito; retroceso de conducta, por ejemplo el orinarse en la cama; son algunos de los consejos que brindan las autoridades de Seguridad Pública para que los padres de familia o quienes tuenen bajo su tutela a niños, niñas y/o adolescentes detecten si sus menores son objeto de algún tipo de abusos.
Además, los oficiales de la Fuerza Pública son enfáticos en decir que los ciudadanos acudan a las Delegaciones Policiales para denunciar a los presuntos abusadores. En tanto, una de las psicólogas de la institución sugiere a los padres de familia generar confianza a sus hijos y dialogar con ellos; asimismo que si observan algunos síntomas brindarle la confianza al menor y, en caso de que estén siendo abusados, buscar ayuda especializada. ILR
SUSPENSION DE SERVICIOS ELECTRICOS CNFL SAN SEBASTIAN Y CRISTO REY MARTES 5 DE OCTUBRE 2010
Martes 05 de octubre de 2010
Se realizará mantenimiento preventivo
De 7: 30 a.m. a 4:30 p.m.
San Sebastián y Cristo Rey (parciales)
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Sector que comprende:- De la Iglesia de San Sebastián al norte hasta Cristo Rey por la Policía Catedral (antigua Teletica)
- Desde Calle 12 sobre Avenida 26 al este hasta Calle 2.
- De Bomba Petrotica al este (Urbanización Sorobaru).
- Barrio Cañada del Sur.
- En Cristo Rey sector de las gradas.
- Alrededores de Iglesia de Cristo Rey.
- Precario Gracias a Dios.
- Calle costado este del Liceo del Sur.
Incluye:
- Club Jirón Industrial Villanea
- Yamuni Ferret Irazú
- Cevichero Mejicano Taller CR
- Decoblinds Petrotica
- Taller Garro y Alvarez Grupo Mora
- Taller Delgado Enersol
- Aserradero San Sebastián Escuela de Cristo Rey
- IMAS Inodoros Bolaños
- Vidrios Decorativos Bodegas del Pacífico
- MobiEquipos Liceo del Sur (medidores del lado este)
- R Moderna S.A. Obras del Espíritu Santo
- Taller Buenos Aires Servicentro Pacco
- Rama S.A. Municipalidad de San José (Sección Parques)
- Unidad de Intervención Policial.
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